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myfans の解約と退会|違いと手順、買ったものが見られなくなる範囲

公開 更新

解約と退会は何が違うか

プランの解約とアカウントの削除は別の操作です。プランを解約しただけではアカウントは残ります。

止まるもの解約はそのプランの購読、退会は myfans のアカウント
手続きの場所解約はアカウントの「加入中のプラン」、退会は退会ページ
アカウントの扱い退会するとアカウントが削除される
順序加入中のプランを解約してからでないと退会できない

解約すると見られなくなるもの

通常の月額プランは解約すると、そのプランに紐づいた投稿が即時に閲覧できなくなります。バンドルの扱いは次の節で確認してください。

返金されない条件は課金前に知っておきたい注意点へ

解約しても残るもの

買い切りで買ったものは、プランを解約しても購入済み一覧から見られます。

⚠ 注意

  • 運営が法令・規約違反で投稿を削除した場合と、クリエイターが退会した場合は、単品購入した投稿も見られなくなる。
解約しても残る単品の動画は小柄おすすめ 6 選へ

退会すると買ったものはどうなるか

退会はアカウントそのものを削除する手続きです。プランの解約とは別の操作です。

myfans との契約(本契約)を解約すると、コンテンツは即日閲覧できなくなります。

解約の手順

クリエイターのプランは、アカウントの「加入中のプラン」から解約します。

⚠ 注意

  • 更新を止めたいときは、購入日から 1 か月後の同日の前日までに解約する。更新日当日の解約にともなうトラブルは返金対応されない。
  • 前の月が 31 日まででその月が 30 日までの場合は、30 日が更新日になる。

退会(アカウント削除)の手順

退会は、ログインした状態で退会ページから行います。

退会できないケースと対処

加入中のプランや振込可能な残高が残っていると退会できません。

加入中のプランとプレミアム会員をすべて解約してから、退会の手続きに進みます。

登録・支払い方法・プラン加入の手順は登録方法のページへ

よくある質問

Q解約したら、単品で買った投稿も見られなくなりますか

A見られなくなりません。解約で見られなくなるのは、そのプランに紐づいた投稿です。単品購入した投稿は「ホーム」→「購入済み」から見られます。

Q退会したら、買った投稿はどうなりますか

A買った投稿を残したいなら、退会せずプランの解約だけにとどめてください。退会はアカウントを削除する手続きで、myfans との契約を解約するとコンテンツは即日閲覧できなくなります。

Qプランを解約すれば、プレミアム会員も解約されますか

A解約されません。myfansプレミアム会員は別に解約の操作が必要です。加入したままだと退会もできません。

Q解約は月の途中でもできますか

Aできます。ただし日割り計算も返金も行われず、その時点で投稿が見られなくなります。更新を止めたいときは、購入日から 1 か月後の同日の前日までに解約します。