myfans に返金はある？返金されないケースと解約したときの扱い
公開 更新
返金は受け付けられない
運営は、支払い済みの料金を理由にかかわらず返金しないと案内しています。
- 運営の特定商取引法に基づく表記では、契約後のキャンセル・クーリングオフを認めないと案内している。
- 解約したときも、すでに払った会費は戻らない。
- 利用者の操作ミスによる決済も返金されない。
- 表示価格とは別に購入手数料がかかる。支払い前に合計額を確認する。運営の返金不可の案内は、支払い済みの料金を対象としている。
- 購入や加入の画面では、契約が成立したあとの返品・キャンセル・内容の変更ができないことに同意して先へ進む。
返金されないのはどんなときか
解約しても、内容が説明と違っても、押し間違いでも、返金は行われません。
| 月額プランの途中解約 | 日割りの返金なし、解約した時点で閲覧不可 |
|---|---|
| 各月決済のバンドルの途中解約 | 選んだ期間が終わるまで月額料金が発生 |
| プレミアム会員の期限前の解約 | 日割りの返金なし |
| 見放題chの解約 | 解約した時点で対象の投稿が閲覧不可 |
| 解約したあとの再加入 | あらためて料金が発生、返金なし |
| 更新日当日の解約にともなうトラブル | 返金対応なし |
| プランの内容が説明と違った場合 | 運営は返金しない、クリエイターへ直接問い合わせ |
| 操作ミスによる決済 | 返金なし |
| DM限定販売の購入後 | キャンセル・返金は原則不可 |
| 運営による投稿の削除・クリエイターの退会 | 購入済みでも閲覧不可、返金なし |
- バンドル（3・6・12 か月分のまとめ契約）は例外。2025 年 11 月 14 日 19 時 10 分以降に解約した場合は、契約期間の満了まで見られる。基準は加入した日時ではなく、解約した日時。
- バンドルは契約期間内なら解約の申請を取り消せる。月額プランは対象外。
二重に払わないための確認
返金されないため、二重の支払いは起きる前に防ぎます。
- プランの乗り換え機能は無い。今のプランを解約せずに上位のプランへ入ると、二重に決済される。
- クリエイターのプランを解約しても、myfansプレミアム会員は自動では解約されない。別に解約の操作が必要。
- 自動更新を止めるには、購入日から 1 か月後の同日の前日までに解約する。
- 前の月が 31 日まででその月が 30 日までの場合は、30 日が更新日になる。余裕をもって解約する。
カード会社に取り消しを申し立てたらどうなるか
カード会社へ決済の取り消しを申し立てると、アカウントが使えなくなることがあります。
⚠ 注意
- カード会社から不正決済の連絡があった場合と、利用者がカード会社へ「身に覚えのない決済がある」と連絡した場合は、アカウントが利用停止になることがある。
- 悪質な返金の申請や不正な利用も、利用停止の処分になる。
課金する前に確かめられること
返金されない前提で、無料で見られる範囲で見極めます。
- プランや単品販売に紐づいていない投稿は、すべてのユーザーが無料で見られる。
- プランに入っていない状態ではサンプル動画が表示され、本編は加入・購入後に見られる。
- 「継続特典」（旧・解放機能）が付いたプランは、加入した時点で見られるのが当月と前月の投稿だけ。該当するかどうかは加入前の画面で確認できる。
- 公開期限切れの投稿やバックナンバーは継続特典の対象外。「過去投稿開放」を追加購入した場合もプランへの加入が必要で、解約すると見られなくなる。
よくある質問
Q解約したら日割りで返金されますか
A通常の月額プランでは日割り返金はなく、解約すると即時に閲覧できなくなります。バンドルは解約後も契約期間の満了まで閲覧できますが、日割り返金はありません。
Q間違って購入した場合は返金されますか
Aされません。利用者の操作ミスによる決済も、返金の対象外です。
Qクーリングオフはできますか
A運営の特定商取引法に基づく表記では、契約後のキャンセル・クーリングオフを認めないと案内しています。
Qプランの内容が説明と違ったときはどうすればいいですか
A運営は返金しません。プランの内容はクリエイターに委ねられているため、クリエイターへ直接問い合わせます。クリエイター独自のキャンペーンや特典が配布されなかった場合も同じ扱いです。
Q解約したあとはいつまで見られますか
A通常の月額プランは解約すると即時に閲覧できなくなります。バンドル（3・6・12 か月分のまとめ契約）は、2025 年 11 月 14 日 19 時 10 分以降に解約した場合、契約期間の満了まで見られます。